Obchodné a reklamačné podmienky

Pre predaj oblečenia, digitálneho obsahu, členstiev a ciest do Egypta

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Prevádzkovateľ / Predávajúci:
Jana Božoňová – Zaira Light
IČO: 56130520
Sídlo podnikania: Bratislavská 2078/27, 91105 Trenčín
E-mail: pedestreagalactika@gmail.com
Web: pedestreazairagalactika.com

2. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri predaji:

🛍️ fyzického tovaru (oblečenie)
📀 digitálneho obsahu (MP3, frekvencie, videá, e-knihy, online obsah)
🔑 členstiev (prístup do uzavretej členskej sekcie)
🌍 ciest do Egypta (Egypt Sacred Journeys)

Všetky zmluvy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a platnými európskymi predpismi o ochrane spotrebiteľa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka je návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky a úspešnej úhrady ceny. Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Časť I – Fyzický tovar (oblečenie)

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené v e-shope a obsahujú DPH. Platba prebieha:

online platobnou kartou
bankovým prevodom
iným spôsobom dostupným v e-shope

5. Dodanie tovaru

Tovar je dodaný prostredníctvom kuriéra na adresu uvedenú Kupujúcim. Lehota dodania je uvedená pri produkte, ak nie je uvedená, je to primeraná lehota podľa povahy tovaru.

6. Odstúpenie od zmluvy (oblečenie)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Odstúpenie sa podáva písomne (e-mailom alebo formulárom). Kupujúci:

vráti tovar nepoškodený, v originálnom obale
znáša náklady na vrátenie

Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

7. Reklamácie – fyzický tovar

Reklamácie sa riadia zákonom o zodpovednosti za vady. Kupujúci má právo reklamovať:

materiálové chyby
výrobné vady

Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom s popisom vady a fotkami. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní.

Časť II – Digitálny obsah a členstvá

8. Definície digitálneho obsahu

🎧 MP3 audio nahrávky
🌌 frekvenčné videá
📘 elektronické knihy
💻 online kurzy, meditácie
🔑 obsah v členskej sekcii

9. Okamžité sprístupnenie a strata práva na odstúpenie

Pri digitálnom obsahu po sprístupnení už NIE JE možné vrátiť peniaze. Kupujúci stráca právo na odstúpenie, ak:

obsah bol sprístupnený
kupujúci výslovne súhlasil s okamžitým začatím dodania
bol riadne poučený o strate práva na odstúpenie

10. Súhlas pri checkoute (povinný)

Pri objednávke digitálneho obsahu MUSÍ byť zaškrtnutý checkbox: Súhlasím s okamžitým sprístupnením digitálneho obsahu a beriem na vedomie, že tým strácam právo na odstúpenie od zmluvy.

11. Členstvá – podmienky

🟡 Doživotné osobné členstvo

Doživotné členstvo znamená, že prístup k materiálom je poskytovaný počas trvania produktu, nie je obmedzené časovo a je určené len pre osobné použitie.

neobmedzený prístup k materiálom
len pre osobné použitie (nie komerčné)

🟠 Doživotné biznis členstvo

neobmedzený prístup
použitie v rámci jedného podnikateľského subjektu

🔵 Ročné biznis členstvo

prístup 12 mesiacov od zakúpenia
po uplynutí prístupu zaniká

12. Zrušenie členstva

Členstvo zaniká:

uplynutím jeho trvania
dobrovoľným zrušením pred ďalším obdobím

Už uhradené obdobie sa nevracia.

13. Ochrana autorských práv

Digitálny obsah je chránený autorským právom. Kupujúci nesmie:

zdieľať obsah s inými
verejne ho šíriť
používať komerčne bez povolenia

Časť III – Cesty do Egypta

14. Booking a záloha

Objednávka je potvrdená až po zaplatení zálohy. Záloha sa stáva splatnou až po dosiahnutí minimálneho počtu účastníkov. Po zaplatení zálohy nie je možné vrátiť ju z osobných dôvodov, zmien mysle alebo bežných zrušení.

Výnimky: pri vyššej moci (prírodné katastrofy, vládne obmedzenia, pandémie) alebo vážnych osobných prípadoch (úmrtie blízkeho) môže byť záloha čiastočne alebo úplne refundovaná alebo pripísaná na budúcu cestu, podľa uváženia organizátorov.

15. Platba a služby

Celá suma musí byť uhradená do dátumu uvedeného v potvrdení. Platba môže byť bankovým prevodom alebo inak dohodnutým spôsobom. Cena zahŕňa:

ubytovanie a logistiku egyptského tour operátora
plánované exkurzie a vstupné poplatky
transfery z/na letisko
sprievodcu (Egyptologist)
3 jedlá denne a balenú vodu počas exkurzií

16. Úlohy

Ibrahim Apo Shnaff – egyptský tour operátor: zodpovedný za logistiku, ubytovanie, exkurzie, sprievodcov a vstupné poplatky.
Jana Božoňová: vedie meditačné a skupinové aktivity, poskytuje energetickú podporu; nezodpovedá za logistiku ani miestne zabezpečenie.

17. Zrušenie a refund

30+ dní pred odchodom – 70% refund zostávajúcej sumy
15–29 dní pred odchodom – 50% refund
menej ako 15 dní – bez refundu

Dôrazne odporúčame cestovné poistenie kryjúce zrušenie, zdravotné problémy a osobné veci.

18. Zmeny programu

Operátor si vyhradzuje právo upraviť itinerár podľa počasia, miestnych okolností alebo nepredvídateľných udalostí. Zmeny sa robia s cieľom zachovať kvalitu a integritu zájazdu.

19. Požiadavky na cestovanie a bezpečnosť

Účastníci sú zodpovední za platné pasy, víza a cestovné dokumenty. Operátor ani sprievodca nie sú zodpovední za zamietnutie vstupu alebo zmeškané lety. Účastníci musia byť fyzicky schopní zúčastniť sa všetkých aktivít.

20. Správanie a zodpovednosť

Účastníci sú povinní rešpektovať miestne zákony a kultúru. Organizátori si vyhradzujú právo vylúčiť účastníka, ak jeho správanie je nebezpečné, rušivé alebo neúctivé. Operátor poskytuje logistické služby, sprievodca vedie duchovné a meditačné aktivity. Účastníci sú zodpovední za svoje osobné veci a bezpečnosť.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia od 2. Marca 2026 a sú záväzné od uzavretia kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo ich aktualizovať.

Terms and Conditions

For the sale of clothing, digital content, and memberships.

1. Seller Information

Operator / Seller:
Jana Božoňová – Zaira Light
Company ID: 56130520
Business Address: Bratislavská 2078/27, 91105 Trenčín, Slovakia
Email: pedestreagalactika@gmail.com
Website: pedestreazairagalactika.com

2. Introduction

These terms and conditions govern the rights and obligations between the Seller and the Buyer regarding the sale of:

🛍️ physical goods (clothing)
📀 digital content (MP3s, frequencies, videos, e-books, online content)
🔑 memberships (access to private member area)

All contracts are governed by Slovak law and applicable European consumer protection regulations.

3. Order and Contract Formation

An order is a proposal to enter into a contract. The contract between the Seller and Buyer is concluded upon order confirmation and successful payment.

The Buyer confirms that they have read and agreed to these terms.

Part I – Physical Goods (Clothing)

4. Price and Payment

Prices are shown in the e-shop and include VAT.

Payment methods:

Online card payment
Bank transfer
Other methods available in the e-shop

5. Delivery

Goods are delivered via courier to the address provided by the Buyer. Delivery time is stated per product; if not stated, a reasonable period applies depending on the nature of the goods.

6. Withdrawal from Contract (Clothing)

Consumers have the right to withdraw from the purchase within 14 days of receiving the goods without giving any reason.

Withdrawal must be submitted in writing (email or form provided in the conditions).

The Buyer:

✔ returns the goods undamaged and in the original packaging
✔ bears the costs of return

The Seller will refund the payment within 14 days of receiving the withdrawal notice.

7. Complaints – Physical Goods

Complaints are handled according to the Slovak law on liability for defects.

The Buyer may claim:

✔ material defects
✔ manufacturing defects

Complaints must be submitted by email with a description of the defect and photos. The Seller will resolve the complaint within 30 days.

Part II – Digital Content and Memberships

8. Definition of Digital Content

Digital content includes:

🎧 MP3 audio recordings
🌌 frequency videos
📘 e-books
💻 online courses, meditations
🔑 content in the member area

9. Immediate Access and Loss of Withdrawal Right

Once digital content is made available, the Buyer cannot withdraw from the contract.

This applies only if:

The content has been accessed
The Buyer has explicitly agreed to immediate delivery
The Buyer was properly informed about the loss of the right to withdraw

10. Checkbox Consent (Mandatory)

During checkout, for digital content the following checkbox must be ticked:

☑️ I agree to immediate access to digital content and acknowledge that I lose my right of withdrawal.

Without this consent, the digital content will not be activated.

11. Memberships – Terms

🟡 Lifetime Personal Membership

Unlimited access to materials
For personal use only (not for commercial use)
“Lifetime” means access for the duration of the product/service, i.e., as long as the product or service exists and is maintained by the Seller

🟠 Lifetime Business Membership

Unlimited access
Use within a single business entity

🔵 Annual Business Membership

Access for 12 months from purchase
Expires after 12 months

12. Cancellation of Membership

Membership ends:

✔ at the expiration of its term
✔ voluntary cancellation before renewal

Paid periods are non-refundable.

13. Copyright and Intellectual Property

Digital content is protected by copyright. The Buyer may not:

✔ share content with others
✔ publicly distribute content
✔ use content commercially without permission

Part III – Egypt Trips (Egypt Sacred Journeys)

14. Booking and Deposit

A booking is only confirmed once a deposit is received. The deposit secures your spot and becomes payable only after the minimum number of participants is reached.

Once paid, the deposit is non-refundable for personal reasons, changes of mind, or ordinary cancellations.

Exceptions: In cases of force majeure (natural disasters, government travel restrictions, pandemics) or serious personal emergencies (death of close family member), the deposit may be partially or fully refunded or credited toward a future trip at the discretion of the organizers.

By paying the deposit, the participant confirms commitment and agrees to these terms.

15. Full Payment

Full payment must be made by the date specified in your confirmation. Payment can be made via bank transfer, website link, or other agreed methods.

The trip price includes logistics managed by the Egyptian tour operator, including:

Accommodation
Planned excursions
Airport transfers
Egyptologist guide
Entrance fees to museums and pyramids
Three meals per day
Bottled water during excursions and transfers

16. Roles

Ibrahim Apo Shnaff – Egyptian Tour Operator: Responsible for all travel logistics, accommodations, excursions, guides, and entrance fees.

Jana Božoňová: Acts as journey guide/facilitator, leading meditations, group activities, communicating with participants, and providing energetic support. Not responsible for travel logistics or local arrangements.

17. Cancellation and Refunds

Cancellations must be in writing.

Refund policy (managed by the operator):

Cancellation 30+ days before departure: 70% refund of remaining balance
Cancellation 15–29 days: 50% refund of remaining balance
Cancellation less than 15 days: no refund

Participants are strongly advised to obtain travel insurance covering cancellations, medical emergencies, and personal belongings.

18. Changes to the Program

The operator reserves the right to alter the itinerary due to weather, local circumstances, or unforeseen events. Changes aim to maintain the quality and integrity of the journey.

19. Travel Requirements

Participants are responsible for valid passports, visas, and travel documents. The operator is not responsible for denied entry or missed flights.

20. Health and Safety

Participants must disclose relevant medical conditions, dietary restrictions, or physical limitations. The journey involves walking, outdoor activities, and sometimes remote locations. Participants must be physically able to participate. Neither the guide nor the operator is liable for illness, injury, or personal loss.

21. Conduct

Participants agree to respect local laws, culture, and fellow participants. Participants may be removed if behavior is unsafe, disruptive, or disrespectful.

22. Liability

The operator provides logistical services. The guide facilitates spiritual, meditative, and group experiences only. Participants are responsible for personal belongings, travel arrangements, and safety.

23. Force Majeure

Neither the operator nor the guide is liable for circumstances beyond control (natural disasters, political events, strikes, pandemics). Alternatives or refunds will be provided when reasonably possible.

24. Agreement

By submitting an application or payment, participants confirm they have read, understood, and agreed to these terms.

Final Provisions

These terms are effective as of 2nd March 2026 and are binding upon contract formation. The Seller reserves the right to update these terms.